在嶺南至長(zhǎng)安的驛道上,雷佳音飾演的長(zhǎng)安小吏李善德滿臉塵土,策馬狂奔。他身后是層層加碼的朝廷敕令,身前是“一日色變,兩日香變,三日味變”的新鮮荔枝。
這一幕,來自熱播劇《長(zhǎng)安的荔枝》,一部“古代職場(chǎng)生存記”,“KPI考核”跨越千年,讓打工人深深共情。當(dāng)李善德被同僚算計(jì),接下“荔枝使”的“催命”任務(wù)時(shí),彈幕洶涌:“這不就是領(lǐng)導(dǎo)下班微信派活嗎?”“一拍腦門想出一個(gè)不可能完成的任務(wù)!”“00后快上,整頓職場(chǎng)靠你們了!”
《長(zhǎng)安的荔枝》為何能贏得這么多年輕人共鳴?究其緣由,是職場(chǎng)人從中看到了自己。
劇中轉(zhuǎn)運(yùn)荔枝的職場(chǎng)鏡像,戳中了當(dāng)代職場(chǎng)人的集體神經(jīng)。李善德是被香積貸捆綁的“長(zhǎng)安房奴”,是遭遇領(lǐng)導(dǎo)“甩鍋”的背鍋俠,更是被“不可能KPI”碾壓的底層執(zhí)行者——將鮮荔枝從五千里外的嶺南運(yùn)抵長(zhǎng)安?!斑@荔枝送不出去,嶺南十萬(wàn)百姓要背鍋”,道盡了打工人在“職場(chǎng)夾心層”的困境。
這種困境,不只存在于古代。最近網(wǎng)上爆出,一名員工因發(fā)燒37.9℃申請(qǐng)休息,竟遭HR嘲諷“太嬌氣”“該看精神科”,隨后工作賬號(hào)被刪、績(jī)效清零。涉事公司作為MCN機(jī)構(gòu),對(duì)員工工作規(guī)則、獎(jiǎng)懲制度的控制強(qiáng)度,已遠(yuǎn)超合作范疇。
勞動(dòng)者不可物化,“人力資源”不能編程成效率至上。在某些被人詬病的職場(chǎng),甚至將所有考核數(shù)據(jù)化、指標(biāo)化,從“如廁限時(shí)2分鐘”到“智能坐墊監(jiān)測(cè)”,再到對(duì)遲到員工實(shí)施“深蹲罰款”,甚至有企業(yè)要求員工在辦公桌上安裝監(jiān)控,防止“偷懶”。
而“不可能KPI”又恰如現(xiàn)代企業(yè)“高層畫餅、中層傳聲、基層買單”的荒誕,年輕人為李善德淚目,實(shí)則在哭那個(gè)被層層加碼的KPI追著跑的自己。“00后整頓職場(chǎng)”的表象下,體現(xiàn)著他們對(duì)職場(chǎng)規(guī)則意識(shí)的認(rèn)知與對(duì)平等對(duì)話的追求。
企業(yè)管理規(guī)定不應(yīng)是“鋼筋水泥”,而是有孔洞的呼吸膜。
尊重員工的基本權(quán)利,為員工的個(gè)人發(fā)展提供支持和機(jī)會(huì)。小米公司沒有嚴(yán)格的等級(jí)制度和KPI考核,每一位員工都是平等的,員工可自由選擇薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)方式。微軟推行結(jié)果導(dǎo)向制——只要完成任務(wù),午睡三小時(shí)還是沖浪兩小時(shí)都不是問題。
激發(fā)而非控制,賦能而非馴化。海底撈把服務(wù)員培訓(xùn)成“美食體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”,尊重其服務(wù)創(chuàng)新的自主權(quán);6月11日,胖東來創(chuàng)始人于東來在其抖音賬號(hào)宣布:今年胖東來八千多名員工稅后平均月收入九千元左右;凈利潤(rùn)估計(jì)十五億元左右,平均員工每人分配十萬(wàn)元左右……在提高薪酬待遇的同時(shí),于東來表示,未來胖東來的工作時(shí)間每周不會(huì)超過三十六個(gè)小時(shí),年休假不會(huì)低于四十天……當(dāng)員工從“KPI囚徒”變成價(jià)值共創(chuàng)者,企業(yè)與員工共同破除內(nèi)卷困境,互相成就,邁向更廣闊的藍(lán)海。