近期，陪護(hù)母親住院，在集體病房見識了配偶、子女、姊妹、兄弟、護(hù)工等人陪護(hù)病人的諸多場景。不同年齡的患者，對疾病和健康恢復(fù)的認(rèn)知及態(tài)度是有差別的。陪護(hù)青壯年患者，與陪護(hù)老年患者，其態(tài)度尤其是溝通方式得有區(qū)別才行。
以溫馨話語親近老人。和臥病在床的老人說話得講究技巧，有時不能實話實說，得先編好“臺詞”。比如，老人病情很重，卻不能說重，得說“沒事，只是一點小問題……”等等。語氣要溫和，聲音要適度，讓老人既聽得見、聽得清，又不至于誤以為在對自己發(fā)脾氣。
以幽默風(fēng)趣感染老人。老人病魔纏身，通常身心疲憊、情緒低沉。無論是親人還是護(hù)工都應(yīng)以幽默風(fēng)趣的語言，調(diào)動患者的情緒，調(diào)整老人的心態(tài)，盡全力讓其走出生病的痛苦陰影，以積極的態(tài)度耐心接受治療，以樂觀的心態(tài)迎接康復(fù)。
以美好愿景激勵老人。病床前侍候老人，無論是親人還是護(hù)工都有必要開動腦筋，給老人以信心和希望，有必要以美好愿景激勵老人。護(hù)工可以用自身照顧過的老年患者耐心配合治療，出院后健康生活的實例，鼓勵正在照顧的老年患者對身體康復(fù)充滿信心。親屬可以用病情好轉(zhuǎn)后，對老人養(yǎng)老生活的安排，孫子輩升學(xué)、結(jié)婚、創(chuàng)業(yè)等方面的希望與美好，有效激勵老人配合治療，迎接未來。
