“柯老板,再給我來兩板鮮雞蛋!”走進(jìn)店里的熟客嗓門洪亮地說道。正在彎腰整理雞蛋的店主柯大軍立刻直起身,臉上堆著笑說道:“好嘞!這就給您裝!零頭又給你抹了?。 笨腿颂嶂r雞蛋笑著道謝,店主柯大軍擺擺手說:“好吃下次再來!”這樣的場景,是他日常經(jīng)營的縮影,也深藏著這位“蛋老板”最動人的待客之道。
生意里藏著人情味
“賣雞蛋是職業(yè),交朋友是真心?!边@是陜西安康康泰牧業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人柯大軍常掛在嘴邊的話。
顧客來買雞蛋,他總會主動抹去幾毛甚至幾塊錢的零頭。新上市的烤雞蛋剛擺上柜臺,他就不由分說往顧客手里塞:“嘗嘗鮮,不好吃算我的?!庇械睦先藖碣I蛋不方便帶回,詢問老人住址后,他就會抽空將雞蛋送去老人家中。有顧客特意繞遠(yuǎn)路來買蛋,就為跟他聊幾句家常。有顧客搬家到外地,還特意托人來捎他的鮮雞蛋、買幾包他家的烤雞蛋。
有老顧客說:“在他這兒買蛋,不光圖新鮮,更圖個(gè)舒心?!边@份真誠,讓小小的雞蛋店攢下了超高人氣。
把經(jīng)驗(yàn)變成共富的種子
隨著生意越做越大,柯大軍的雞蛋走進(jìn)了各地超市,他的“好客”也跟著經(jīng)營規(guī)模一起擴(kuò)大。外地考察團(tuán)來學(xué)養(yǎng)殖技術(shù),他拉著人家鉆進(jìn)雞舍,從飼料配比講到防疫細(xì)節(jié),連壓箱底的“秘方”都毫無保留;同行來討教經(jīng)營秘訣,他泡上熱茶,把“顧客至上”的門道說透。臨別時(shí),還往每個(gè)人手里塞一盒富硒烤雞蛋:“帶回去給家人嘗嘗,咱嵐皋的土味兒!”他深知:每一份遠(yuǎn)道而來的關(guān)注,都值得用真誠與慷慨去回應(yīng)。
有人問他:“老柯,你不怕別人搶你生意?”他哈哈一笑:“我們這一行,靠的是過硬的技術(shù)和實(shí)在的品質(zhì)。大家把本事學(xué)到手,讓更多人吃到放心產(chǎn)品,市場才能越做越活,這不比自己單打獨(dú)斗強(qiáng)?”
這些年,經(jīng)過他指點(diǎn)的養(yǎng)殖戶越來越多,不少人都成了他經(jīng)營上的同路人,他總說:“獨(dú)樂樂不如眾樂樂,大家好才是真的好?!痹谒磥?,帶動更多人把產(chǎn)業(yè)做起來,比自家生意紅火更有意義。
讓愛心和熱情融入鄉(xiāng)土
從街頭小店到縣域品牌,柯大軍的“好客”早已超出了生意本身。近年來,他持續(xù)為嵐皋農(nóng)村學(xué)校捐贈鮮雞蛋,截至目前,柯大軍已向嵐皋農(nóng)村學(xué)校、困境兒童捐贈價(jià)值約15萬元的鮮雞蛋,默默守護(hù)孩子們的健康。
2024年夏天,嵐皋籌備舉辦“村BA”,柯大軍主動為組委會捐贈10萬枚烤雞蛋!他說:“來者皆是客。作為嵐皋企業(yè)家,我理應(yīng)帶頭展現(xiàn)嵐皋人的淳樸好客。企業(yè)能有今天,靠的是政府幫扶和群眾支持,現(xiàn)在正是我盡己所能回報(bào)的時(shí)候,而且,咱嵐皋人待客就得拿出實(shí)誠勁兒!”今年,柯大軍又主動為“村BA”捐贈10萬枚烤雞蛋。
如今,柯大軍的富硒雞蛋成了嵐皋對外接待的“香餑餑”,“硒秦蛋”“桑葉蛋”“藺河烤雞蛋”這些帶著鄉(xiāng)土味的名字,成了四方賓客對嵐皋最鮮活的記憶,也讓大家在舌尖上初識這片“天然硒帶”的珍貴滋味,讓?shí)垢薜摹昂每汀庇辛烁鼮榫呦蠡谋磉_(dá),也讓“好客嵐皋”品牌形象,定格在了八方來客的心上。