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北京市門頭溝區(qū)以機制領(lǐng)航、多元實踐、日常浸潤三重筆鋒——
將文明創(chuàng)建從“任務(wù)清單”寫進百姓生活
◎ 張美榮
數(shù)說門頭溝 ● 40萬名門頭溝人同心共創(chuàng)文明城 ● 7.6萬名文明實踐志愿者常年活躍城鄉(xiāng) ● 全國文明村鎮(zhèn)11個 ● 全國文明單位15個 ● 3000多項惠民工程落地見效 ● 40個老舊小區(qū)煥發(fā)新生 ● 87條示范街巷蝶變 ● 230座垃圾分類驛站全時在線 從“揭榜掛帥”破解200余個民生難題的暖心實踐，到“小龍人”廣播社15萬次文明傳播的童聲回響；從“山水課堂”里10余萬人次沉浸式教育的思想浸潤，到33萬人次參與“禮讓斑馬線”的日常堅守……北京市門頭溝區(qū)以機制領(lǐng)航、多元實踐、日常浸潤三重筆鋒，將文明創(chuàng)建從“任務(wù)清單”寫進百姓生活，繪就出“人人參與、天天可見”的宜居宜業(yè)文明新圖景。 “機制筆”—— “揭榜掛帥”全域推進 民生難題變幸福清單 在北京市門頭溝區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建中，“揭榜掛帥”機制正成為破解民生難題、激發(fā)共建活力的“金鑰匙”。 走進東辛房街道圈門社區(qū)礦建街268號院，一處閑置的房屋已華麗變身——這里即將掛牌東辛房街道政務(wù)服務(wù)中心分中心。讓東辛房老區(qū)居民在家門口就能辦理業(yè)務(wù)，省去到位于10公里外的新區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心往返2小時的奔波，這份“家門口的便利”成為文明創(chuàng)建中溫暖的注腳。 這份便利的背后，是“揭榜掛帥”機制的精準發(fā)力。自2023年底起，東辛房街道將場景治理作為文明創(chuàng)建的重要抓手，把群眾反映的高頻問題轉(zhuǎn)化為“治理榜單”，通過廣張榜、發(fā)“英雄帖”，動員“兩代表一委員”、黨員干部、志愿者等參與破題。第二期“榜單”揭榜人、街道政務(wù)服務(wù)中心工作人員王剛敏銳捕捉到閑置房屋的改造價值，提出打造政務(wù)服務(wù)分中心的方案，為居民送上“及時雨”。 “英雄不問出處，誰有本事誰揭榜?！睎|辛房街道工委委員、辦事處副主任韓紫婷道出了機制的核心，“揭榜主體從首期榜單以街道社區(qū)黨員干部為主的57人，擴展至第二期榜單吸納學校、公安等新主體的100余人團隊。” “朋友圈”持續(xù)擴大，治理智慧不斷匯聚。機制實施后，東辛房街道各社區(qū)矛盾少了、笑臉多了，文明創(chuàng)建的群眾基礎(chǔ)更扎實了。 成效顯著，“揭榜掛帥”機制很快從“街道探索”升級為“全域?qū)嵺`”。2024年起，門頭溝區(qū)將“揭榜掛帥”深度融入文明城區(qū)創(chuàng)建全局，全區(qū)130余個部門、鎮(zhèn)街圍繞停車難、游商治理等群眾“急難愁盼”發(fā)布610余個攻堅榜單，吸引來自機關(guān)、村居、物業(yè)、企業(yè)、社會組織的4500余人“揭榜”，累計解決民生問題200余個，孵化出“AI+法治安全教育”“村居應(yīng)急廣播系統(tǒng)”“雙老”社區(qū)養(yǎng)老模式等一批可復(fù)制的治理成果。 “實踐筆”—— “小龍人”“山水課堂”齊發(fā)力 全民參與成創(chuàng)建內(nèi)核 讓文明理念以最貼近生活的方式融入社區(qū)生活肌理，大峪街道龍山一區(qū)社區(qū)“小龍人廣播社”這群由20余名青少年兒童組成的“小龍人”，正用孩子特有的視角與行動，詮釋著全民參與的創(chuàng)建內(nèi)核。 龍山一區(qū)社區(qū)積極踐行“兒童友好理念”，鼓勵孩子們以“一米視角”觀察身邊變化，通過“隨手拍”記錄社區(qū)里的新鮮事、好榜樣，再以童聲廣播傳遞至社區(qū)角落。 龍山一區(qū)社區(qū)黨委書記、居委會主任王金磊介紹，為讓這份“童力”更有力量，社區(qū)聯(lián)動“五老”志愿者，以榜樣力量帶領(lǐng)孩子們參與新聞播報、人物訪談、文明樓層評比等活動，形成“教育一個孩子、帶動一個家庭”的培育鏈條。 如今，龍山一區(qū)所有少年兒童都已融入“小龍人”群體，這些“未來之聲”也吸引更多家庭與鄰里主動加入文明傳遞中。 “小龍人廣播社”并非個例，近年來，門頭溝區(qū)全域深耕多元創(chuàng)新實踐推動文明培育。如妙峰山鎮(zhèn)重構(gòu)城鄉(xiāng)精神文明教育場景，通過打造“山水課堂”、創(chuàng)新沉浸式教育等，探索出一條“源即課堂、全民皆主體”的新路徑；澗溝村推出北京市首個“化蝶”VR實景課程，還原情報員工作場景，年開展活動100余場，覆蓋1.2萬人。 從兒童視角的微觀察到全域場景的深融合，門頭溝區(qū)以“全民皆主體”的生動實踐，讓文明理念扎根生活、融入日常。 “日常筆”—— 禮讓、節(jié)約、志愿融入生活 文明從“要求”到“自覺” 漫步門頭溝區(qū)的街頭巷尾，永定河畔碧波蕩漾，社區(qū)里身著綠馬甲的“門頭溝熱心人”志愿者忙碌清掃，餐飲店“光盤行動”標語醒目，斑馬線前車輛主動禮讓……近年來，門頭溝區(qū)聚焦“條例我踐行、禮讓斑馬線、養(yǎng)犬講規(guī)范、健康居家人、勞動創(chuàng)幸?！蔽宕蟀鍓K，以“文明天天見”系列活動踐行文明理念，繪就文明新圖景。 文明是生態(tài)畫卷的底色。門頭溝將“詩畫鄉(xiāng)村”建設(shè)與全國文明城區(qū)創(chuàng)建結(jié)合，萬余名市民走進河湖堤岸，用“生態(tài)保護”“垃圾分類”等主題志愿服務(wù)為永定河添綠；各鎮(zhèn)村以“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格”三級治理模式，開展“喊你來遛彎”等百場活動，城鄉(xiāng)環(huán)境從“凈”到“亮”，“一鎮(zhèn)一品”的創(chuàng)建格局讓文明觸手可及。 文明是市民生活的日常?！岸Y讓斑馬線”行動中，3.3萬名機關(guān)人員、8.7萬名司機和快遞小哥簽下承諾書，33萬人次積極參與行動；餐飲街上，“小份菜”“光盤有禮”成新風，28.5萬市民在“我光盤、我光榮”活動中踐行節(jié)約；垃圾分類智慧平臺全域覆蓋，黨員“桶站值守”示范引領(lǐng)，文明養(yǎng)犬、低碳生活漸成習慣，點滴行動匯聚成文明星河。 文明是干群同心的注腳。從防汛救災(zāi)時4萬名黨員沖在“清淤大會戰(zhàn)”一線，到災(zāi)后1.07億元物資的暖心捐贈；從K396列車滯留時“有一口吃的就不讓乘客餓著”的承諾，到57名“抗洪先鋒”的榜樣力量；更有2774支、7.6萬人的“熱心人”隊伍常年活躍在街頭巷尾……在黨建引領(lǐng)下，文明從“要求”變?yōu)椤白杂X”。 從環(huán)境美到人心善，從日常細節(jié)到精神傳承，門頭溝區(qū)用“文明天天見”的堅持，讓城市既有“顏值”更有“溫度”。
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