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29歲聽(tīng)障女孩開(kāi)網(wǎng)約車感動(dòng)無(wú)數(shù)網(wǎng)友
◎ 本報(bào)記者 漆世平

蔣露用手勢(shì)與乘客溝通。(受訪者供圖)

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    近日,一段“29歲廣西聽(tīng)障女孩蔣露跑網(wǎng)約車,與乘客溫暖互動(dòng)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)“走紅”。視頻里,蔣露在駕駛座上,用靈巧的手勢(shì)與后座乘客進(jìn)行無(wú)聲而默契的交流。這溫暖的畫(huà)面,感動(dòng)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友,大家紛紛點(diǎn)贊:“這場(chǎng)景太暖了!”“閃閃發(fā)光的女孩!”“微笑著面對(duì)生活,向她學(xué)習(xí)!”

    視頻中蔣露總是面帶微笑。7月25日,當(dāng)記者聯(lián)系上蔣露,通過(guò)微信用文字與她交流時(shí),屏幕那端傳遞出的自立、樂(lè)觀與善意,清晰可感。

    自去年7月起,蔣露開(kāi)始在短視頻平臺(tái)分享工作日常。對(duì)于“走紅”這件事,她坦言:“能受關(guān)注是好事,愿這些分享,讓世界對(duì)聽(tīng)障者多一些理解和支持?!?/FONT>

    蔣露是廣西桂林全州縣人,出生100天時(shí),她生病發(fā)燒,治療時(shí)因藥物中毒導(dǎo)致聽(tīng)力殘疾。然而,身體上的殘疾,并沒(méi)有困住她。從桂林市聾啞學(xué)校到武漢市第一聾啞學(xué)校,再到長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院動(dòng)畫(huà)專業(yè)。蔣露步步前行,成為全州縣第一個(gè)考上大學(xué)的聽(tīng)障學(xué)生。

    “學(xué)習(xí)上的事,她很少讓我們操心”。提起女兒,父親蔣小玉聲音里交織著驕傲與心疼,他說(shuō)女兒從小就很自立自強(qiáng),寒暑假都去打工賺錢,第一部手機(jī)也是自己掙錢買的。

    大學(xué)畢業(yè)后,蔣露先是在山東做寵物美容,后回到桂林一家印務(wù)公司做設(shè)計(jì)。2022年,她帶著1000元錢,獨(dú)自去深圳闖蕩:“深圳包容性強(qiáng),殘疾人保障好,而且年輕人多,機(jī)會(huì)也多?!?/FONT>

    到了深圳后,蔣露做過(guò)雜工,送過(guò)外賣。2023年,她用積攢的4萬(wàn)多元付首付,貸款買了一輛新能源汽車,成為網(wǎng)約車司機(jī)。車的副駕駛座后背貼了一個(gè)醒目的提示牌,上面寫(xiě)著:“您好,我是聽(tīng)障師傅,若有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)打字溝通?!?/FONT>

    幾天前,蔣露在龍崗接到一位外國(guó)乘客。她嫻熟地轉(zhuǎn)身、指耳、擺手示意無(wú)聲,伸出手指確認(rèn)尾號(hào),點(diǎn)開(kāi)翻譯軟件確認(rèn)目的地,幾個(gè)動(dòng)作完成無(wú)障礙交流。

    蔣露坦言,約80%的乘客能“秒懂”她的手勢(shì),偶爾溝通不暢,就用手機(jī)打字,借助語(yǔ)音軟件交流。幾年來(lái),蔣露的后臺(tái)收獲好評(píng)無(wú)數(shù):“服務(wù)態(tài)度超好”“駕駛技術(shù)一流”“主動(dòng)提供幫助”等等。在陌生的城市,這些文字一直溫暖著蔣露。
    蔣露并非日日出車,但出車便有目標(biāo):一天掙夠500元才收工。“一天平均能跑20到30單?!笔Y露說(shuō),最讓她印象深刻的是,有一年中秋夜,她將乘客送到目的地后,乘客遞過(guò)手機(jī),屏幕上寫(xiě)著:“我給你發(fā)了一個(gè)200元的紅包,節(jié)日晚上姑娘跑車真不容易。早點(diǎn)回家,吃點(diǎn)好吃的,節(jié)日快樂(lè)!”

    當(dāng)日常生活被乘客善意的溫暖頻頻照亮,蔣露也主動(dòng)成為為別人引路的光,幫助更多聽(tīng)障人士從事網(wǎng)約車行業(yè)。

    前段時(shí)間,她停下工作,陪聽(tīng)障朋友洪楊選車、提車、跑車管所上牌,傳授網(wǎng)約車平臺(tái)注冊(cè)訣竅與接單技巧。洪楊由衷贊嘆:“她開(kāi)朗熱心,對(duì)我?guī)椭艽??!?/FONT>

    和大多數(shù)同齡女孩一樣,蔣露會(huì)做好看的美甲和發(fā)型、愛(ài)抽盲盒,閑暇時(shí)也會(huì)跟朋友去露營(yíng)、旅行。雖然生活在無(wú)聲的世界,但她對(duì)生活充滿熱情。談及未來(lái),她目光清澈:“我愛(ài)自由,趁年輕,想多出去走走?!?/FONT>

 

當(dāng)前:1版(2025年07月28日) 上一版 下一版