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扶梯“小腳印”是對(duì)城市文明的溫柔校正
◎ 江德斌
最近，有北京市民在社交媒體曬出了自己的新發(fā)現(xiàn)，北京地鐵的扶梯上出現(xiàn)了“小腳印”……這些“小腳印”有什么特別含義呢？據(jù)了解，這些“小腳印”標(biāo)識(shí)是在提示乘客不必遵循傳統(tǒng)的“左行右立”規(guī)則，“站穩(wěn)扶好”就行了。這一看似細(xì)微的變化，實(shí)則蘊(yùn)含著深刻的安全考量與公共管理智慧，對(duì)之前的城市文明錯(cuò)誤認(rèn)知所進(jìn)行的溫柔校正，體現(xiàn)了城市以人為本的發(fā)展原則，文明建設(shè)從形式規(guī)范向?qū)嵸|(zhì)安全轉(zhuǎn)變。 “左行右立”曾被視為城市文明的標(biāo)志，在快節(jié)奏的城市生活中，市民在扶梯右側(cè)站立，將左側(cè)通道留給那些趕時(shí)間的乘客，期望以此提高通行效率，體現(xiàn)城市的包容與互助。這一習(xí)慣在許多城市廣泛傳播，甚至被看作衡量城市文明程度的重要標(biāo)尺。然而，隨著時(shí)間的推移，“左行右立”帶來的安全隱患逐漸浮出水面，其合理性備受質(zhì)疑。 扶梯設(shè)計(jì)初衷并非用于行走，而是快速高效地運(yùn)輸乘客，如果乘客在扶梯上行走，容易因?yàn)樯眢w失衡導(dǎo)致安全事故。另一方面，長(zhǎng)期單側(cè)承重會(huì)加速扶梯機(jī)械結(jié)構(gòu)的磨損，久而久之，導(dǎo)致梯級(jí)左右承重不均，增加了設(shè)備故障的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而埋下安全隱患。所以，北京地鐵自2018年起就已取消倡議提示，并大力宣傳引導(dǎo)乘客在乘梯時(shí)站穩(wěn)扶好、注意腳下安全。近年來，上海、廣州、南京、成都、香港等多地也都提醒：不提倡“左行右立”。 當(dāng)然，改變一種長(zhǎng)期形成的習(xí)慣不可能一蹴而就。目前，北京地鐵的“小腳印”并未完全統(tǒng)一覆蓋，也仍有許多乘客因習(xí)慣使然，依舊選擇靠右側(cè)站立，少數(shù)乘客甚至在左側(cè)通道快步行走?？梢?，之前對(duì)“左行右立”的文明宣傳深入人心，且賦予了“文明素質(zhì)”這一道德色彩，致使該觀念成為“思想鋼印”，牢牢刻在許多人的心里，甚至變成了肌肉記憶，很難在短時(shí)間內(nèi)改變。 筆者認(rèn)為，要改變市民的文明行為，不僅要調(diào)整規(guī)則，還需要重塑觀念。“小腳印”的可愛設(shè)計(jì)，正是為了緩沖認(rèn)知沖突，用柔性的視覺語言，實(shí)現(xiàn)硬性的安全提示，讓市民在潛移默化中，樹立新的文明理念。而觀念的重塑還需要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，要通過多渠道廣泛宣傳“小腳印”標(biāo)識(shí)的含義，以及“左行右立”的安全隱患，逐漸提高市民的認(rèn)知度和接受度。 |
