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河南西峽農(nóng)商銀行 豐富企業(yè)文化的實(shí)踐內(nèi)涵
◎ 趙澤軒 楊萌
近年來，河南西峽農(nóng)商銀行把握黨建履職與文化鑄魂“共振點(diǎn)”，以“文化鑄魂”涵養(yǎng)操守、以禮儀文明規(guī)范行為，不斷豐富企業(yè)文化的實(shí)踐內(nèi)涵，通過開展“一日多自省”“晨會(huì)一故事”“每周一點(diǎn)評(píng)”“服務(wù)在心中”和“廉政警鐘鳴”的黨性修養(yǎng)和文化鑄魂活動(dòng)，不斷提升創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)責(zé)任意識(shí)。 一日多自省?！坝薰粕骄瘛薄敖乖５摼瘛薄凹t旗渠精神”“堅(jiān)守四條底線”“增強(qiáng)‘四個(gè)意識(shí)’”……走進(jìn)河南西峽農(nóng)商銀行辦公大樓，映入眼簾的是文化墻、文化走廊上面那幾條“一日多自省”警言，時(shí)刻警示著干部員工踏踏實(shí)實(shí)干好工作，履職盡責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。 晨會(huì)一故事。通過每日“晨會(huì)一故事”把“平凡的堅(jiān)守、身邊的感動(dòng)”勵(lì)志故事宣傳活動(dòng)推向深入，這是河南西峽農(nóng)商銀行基層黨建工作一項(xiàng)生動(dòng)鮮活的實(shí)踐活動(dòng)。緊扣行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，通過廣泛傳授身邊平凡而感人的故事，展示員工的精神風(fēng)貌和理想追求。每日“晨會(huì)一故事”氣氛熱烈，大家從開始時(shí)輪著講，到最后比著講、爭(zhēng)著講。通過參與交流、互相啟發(fā)、共同受益，讓人人分享成長感受，暢談人生感悟，形成思想共鳴。 每周一點(diǎn)評(píng)。每周一召開一次“周評(píng)會(huì)”，向機(jī)關(guān)衛(wèi)生先進(jìn)部室頒發(fā)流動(dòng)錦旗。首先由機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人按照每周工作臺(tái)賬清單，分別向行黨委班子成員及機(jī)關(guān)人員通報(bào)上周條線條塊工作開展及計(jì)劃完成情況，再由值班領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合通報(bào)情況，對(duì)上周工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，并對(duì)本周工作進(jìn)行具體安排部署。 服務(wù)在心中。為了讓文明規(guī)范化服務(wù)理念根植干部員工心中，落實(shí)到“觀念能力作風(fēng)建設(shè)”具體實(shí)踐中，首先，加強(qiáng)全員文明規(guī)范化服務(wù)再提升，印制文明規(guī)范服務(wù)讀本，人手一冊(cè)，行動(dòng)有準(zhǔn)則。其次，建立文明規(guī)范化服務(wù)建議收集反饋平臺(tái)，設(shè)立員工文明規(guī)范化服務(wù)建議獎(jiǎng)，對(duì)員工提出的涉及服務(wù)流程、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范的好建議、好舉措，積極采納運(yùn)用，力求員工行為和行業(yè)服務(wù)“雙規(guī)范”。再次，按照星級(jí)服務(wù)管理要求，對(duì)柜員、客戶經(jīng)理實(shí)施星級(jí)管理，實(shí)行問責(zé)問效，真正把文明規(guī)范服務(wù)變?yōu)槿珕T自覺行動(dòng)。 廉政警鐘鳴。為使員工在“情”的激勵(lì)下愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下廉潔從業(yè)，河南西峽農(nóng)商銀行積極開展廉政教育“六個(gè)一”活動(dòng)。一是為中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上一堂廉政黨課；二是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部逐級(jí)簽訂廉政目標(biāo)責(zé)任承諾書；三是舉辦一次以案說法、以案說紀(jì)法治教育報(bào)告會(huì)；四是組織開展一次道德大講堂活動(dòng)；五是開展一次家庭助廉教育活動(dòng)；六是開展節(jié)日廉政短信提醒服務(wù)。
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