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光影交織中的城市溫度
——解鎖貴陽越界影城“出圈”的文明密碼
◎ 楊雪梅 三水
近段時間，貴陽越界影城憑借獨(dú)特魅力火爆“出圈”，吸引了全國各地游客紛至沓來，成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。這場光影盛宴的背后，折射出的是貴州省貴陽市多年來作為文明城市所沉淀的深厚底蘊(yùn)。貴陽用一項(xiàng)項(xiàng)溫暖舉措，書寫了一個個關(guān)于城市文明與城市治理的動人故事。 / 銀幕逆襲 / 困境中崛起的新地標(biāo) 越界影城自開業(yè)以來，曾一度面臨經(jīng)營困難的艱難處境。據(jù)影城經(jīng)理張立的工作日志記載，2023年12月日均觀影人次不足200，放映廳最冷清時空座率高達(dá)90%。然而，今年春節(jié)期間，電影《哪吒2》的定檔，成為了影城命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。憑借亞洲最寬的IMAX-GT巨幕這一硬件優(yōu)勢，以及當(dāng)?shù)卣幌盗小皩櫡邸迸e措，影城迅速實(shí)現(xiàn)逆襲，一躍成為文旅消費(fèi)新地標(biāo)，單日票房連續(xù)多日位居全國影院榜首。 越界影城的逆襲歷程，遠(yuǎn)不止于觀影的沉浸式體驗(yàn)，更是文明城市“硬實(shí)力”的生動注腳。在影城大廳，專門設(shè)立的行李存放區(qū)為遠(yuǎn)道而來的觀眾提供便利；在觀影通道，精心設(shè)計(jì)的文明觀影引導(dǎo)標(biāo)識清晰醒目，確保人流高效疏散……這些細(xì)節(jié)，折射出貴陽城市治理的溫度與智慧。 越界影城持續(xù)火爆，貴陽各方力量迅速集結(jié)，政府部門、社會組織、商業(yè)主體緊密攜手，全方位保障護(hù)航：志愿者每日引導(dǎo)影迷取票、答疑解惑，確保影城秩序井然；觀影專線暢行至凌晨時分，確保影迷散場歸途無憂；物業(yè)斥資改造升級，內(nèi)外景致煥然一新，城市顏值顯著提升……影迷需求在哪里，城市服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。 / 志愿力量 / “紅馬甲”構(gòu)筑的溫暖防線 在越界影城，“紅馬甲”志愿者們成為一道溫暖的風(fēng)景線。 在取票機(jī)前，大學(xué)生志愿者陳雨婷的工牌上“前觀眾”的特殊標(biāo)識引人注目。她滿懷感激地說：“上次觀影時志愿者幫我找回了遺失的手機(jī)，這份溫暖讓我想要傳遞下去。”在她的服務(wù)手冊上，密密麻麻記錄著從停車位置到方言常用語等各類實(shí)用信息，為觀眾提供貼心指引。 來自青年志愿者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)顯示，2000余名“紅馬甲”累計(jì)服務(wù)時長超過3萬小時?！罢埻@邊走”“取票請排隊(duì)”“行李可以寄存在這里”，志愿者們親切的話語如春風(fēng)化雨，溫暖著每一位影迷的心。重慶游客陳婷在社交平臺分享的“寵粉三件套”——免費(fèi)寄存行李箱上的暖寶寶、觀影禮包里的暈車藥、散場時的夜宵抵用券，更是收獲10萬+的點(diǎn)贊，“貴陽服務(wù)天花板”的贊譽(yù)刷爆評論區(qū)。 / 文明磁場 / 跨省觀影背后的城市魅力 “跨省觀影旅游”新潮流興起，既是《哪吒2》現(xiàn)象級熱度的體現(xiàn)，更是貴陽城市文明魅力的彰顯。數(shù)據(jù)顯示，越界影城跨省觀影比例高達(dá)43%，不僅如此，還帶動周邊餐飲住宿消費(fèi)環(huán)比增長50%以上。 來自全國各地的觀眾，不僅是為了一塊巨幕，更為體驗(yàn)這座城市的文明新風(fēng)尚?！耙郧罢f走就走是為風(fēng)景，現(xiàn)在是為感受文明?！睆V州游客周舟在貴陽的三天觀影之旅中，記錄下聽到的127次“謝謝”和56次“需要幫助嗎”的暖心細(xì)節(jié)。從長沙趕來的教師家庭，孩子寫下《文明貴陽的128聲謝謝》的作文，在朋友圈分享著旅途中的溫暖瞬間。這并非個例，眾多游客在社交平臺上分享貴陽之行的暖心細(xì)節(jié)，貴陽憑借獨(dú)特的文化魅力，成為很多游客向往的文明旅游勝地。 這種文明的浸潤如同漣漪，產(chǎn)生著積極的化學(xué)反應(yīng)。位于貴陽老城區(qū)的民生路菜場，商販王大姐的電子秤新增了“電影臺詞播報(bào)”功能；“的哥”李師傅的車上，多語種服務(wù)卡成了新標(biāo)配?！艾F(xiàn)在乘客下車常說‘麻煩師傅’，而不是‘喂’?！崩顜煾敌χ{(diào)整了“爽爽貴陽歡迎您”的LED頂燈。乘客下車時禮貌用語的轉(zhuǎn)變，都見證著城市文明氛圍的日益濃厚。 / 城市更新 / 文明引領(lǐng)下的發(fā)展新篇 在云巖區(qū)城市運(yùn)行指揮中心，大屏幕實(shí)時展示著影城周邊15個“文明細(xì)胞”的數(shù)據(jù)，交通通勤、城市秩序、背街小巷改造進(jìn)度等信息一目了然。指揮中心工作人員指出：“這不僅僅是一場觀影熱潮，更是對城市治理能力的一次大考。”以影城為中心，2公里半徑內(nèi)正逐步構(gòu)建起完善的公共服務(wù)矩陣。 近年來，貴陽以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，不斷提升市民文明素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了從“文明城市”建設(shè)到“城市文明”塑造的跨越?！?5分鐘生活圈”的逐步建成、停車位的大量增加、農(nóng)貿(mào)市場的智慧化改造、城中村和老舊小區(qū)以及背街小巷的煥新，還有教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，讓市民切實(shí)感受到城市發(fā)展帶來的紅利。 文明，是一座城市的幸福底色，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)。貴陽正以堅(jiān)定的步伐邁向更高水平的城市文明。
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