本報(bào)訊(記者 羅園)3月13日上午,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)第六屆委員會(huì)四次會(huì)議在成都召開。會(huì)上發(fā)布了《2024年度四川省消費(fèi)者滿意度指數(shù)報(bào)告》。
會(huì)議指出,2024年,四川省消委會(huì)各成員單位和各級(jí)消委組織認(rèn)真落實(shí)省委、省政府工作部署,緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,共同構(gòu)建安全公平友好的消費(fèi)環(huán)境,努力讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)。
消費(fèi)者滿意度是衡量消費(fèi)環(huán)境和維權(quán)工作的風(fēng)向標(biāo)。2024年度消費(fèi)者滿意度指數(shù)調(diào)查覆蓋全省21個(gè)市州,采集消費(fèi)者樣本28496個(gè),全省消費(fèi)者滿意度總指數(shù)85.07分,較去年上升0.98分,創(chuàng)十年來新高。2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年,會(huì)議要求,各級(jí)消委組織要深化消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,優(yōu)化政策服務(wù)消費(fèi)群體受益面,提升服務(wù)消費(fèi)供給質(zhì)量,完善法律體系,搭建適配大數(shù)據(jù)平臺(tái),建立區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制,充分發(fā)揮各類維權(quán)部門、組織及行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和引導(dǎo)作用,將適老化智能產(chǎn)品、綠色家居納入補(bǔ)貼范圍,建立“市場(chǎng)響應(yīng)型”差異化補(bǔ)貼動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制,搭建服務(wù)質(zhì)量評(píng)定平臺(tái),開展主題文化消費(fèi)節(jié),打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,為加速釋放消費(fèi)潛力,培育消費(fèi)升級(jí)新動(dòng)能,攜手共筑滿意消費(fèi)環(huán)境。
四川省檢察院、自貢市消委會(huì)、敘永縣消委會(huì)分別代表省直部門、市縣消委會(huì)發(fā)言。