近年來(lái),北京市海淀區(qū)清河街道立足深化全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,深入推進(jìn)公民道德建設(shè)工程,深化培育“清河友鄰文化”,弘揚(yáng)“微文明”、匯集“微力量”,形成了“文明引導(dǎo)、文明觀察、文明志愿”為核心的三大文明元素,文明已成為清河人乃至海淀人內(nèi)化于心、外化于行的強(qiáng)大力量。
堅(jiān)持引領(lǐng)融入
文明引導(dǎo)發(fā)揮新動(dòng)能
清河街道現(xiàn)有文明引導(dǎo)員74人,分布在清河街道西二旗地鐵站、清河高鐵站、轄區(qū)主要路口和公交站臺(tái)。2024年,因引導(dǎo)動(dòng)作規(guī)范、言語(yǔ)文明得體、服務(wù)熱情周到,清河街道文明引導(dǎo)員隊(duì)伍受贈(zèng)錦旗6面、表?yè)P(yáng)信10余封。
注重典型示范效應(yīng)發(fā)揮。為營(yíng)造文明友善的社區(qū)良好風(fēng)氣,清河街道依托“北京榜樣”“感動(dòng)海淀”選樹(shù)活動(dòng),深入基層挖掘身邊的“清河榜樣”,推選文明引導(dǎo)員雷冠弟、廉國(guó)英為典型榜樣,利用“美麗新清河”微信公眾號(hào)宣傳他們熱情服務(wù)、拾金不昧、規(guī)范引導(dǎo)的事跡,發(fā)揮典型榜樣的示范帶動(dòng)作用,掀起比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)新風(fēng)尚,推動(dòng)形成崇德向善氛圍。
清河街道還積極依托新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái),大力開(kāi)展“強(qiáng)國(guó)復(fù)興有我”宣講活動(dòng),成立以文明引導(dǎo)員、社區(qū)工作者、科技工作者、醫(yī)務(wù)工作者、文史專(zhuān)家為成員的宣講隊(duì)伍,多次邀請(qǐng)文明引導(dǎo)員開(kāi)展“共筑交通文明線”主題宣講,號(hào)召大家共同關(guān)注交通安全,維護(hù)良好的交通秩序,營(yíng)造文明和諧的交通環(huán)境。
突出文明交通規(guī)范指引。積極傳播“先下后上、不擁擠、不插隊(duì)”的文明乘車(chē)?yán)砟?,大力倡?dǎo)為老弱病殘?jiān)腥巳鹤屪?,為每一趟列?chē)的順利??颗c出發(fā)保駕護(hù)航。開(kāi)展“禮讓斑馬線”“紅燈停、綠燈行”交通路口文明出行宣傳,積極參與清河高鐵站東廣場(chǎng)志愿服務(wù),幫助旅客迅速熟悉站內(nèi)環(huán)境,快速進(jìn)站乘車(chē)。對(duì)于行動(dòng)不便的旅客,文明引導(dǎo)員給予特別關(guān)照,全程陪同至進(jìn)站。
堅(jiān)持自治賦能
文明觀察煥發(fā)新活力
2022年7月,清河街道毛紡南小區(qū)五位居民受聘為海淀區(qū)首批“文明觀察員”。為進(jìn)一步推動(dòng)更多的“清河友鄰”們成為清河向善向美向好的文明力量,結(jié)合街道年初確定的“打造城市更新樣板間、開(kāi)放人工智能場(chǎng)景庫(kù)、豐富基層治理萬(wàn)花筒”三大主攻方向,統(tǒng)籌“社區(qū)+園區(qū)+商圈”,于2024年8月29日正式啟動(dòng)“清河友鄰”文明觀察行動(dòng)。
“清河友鄰”文明觀察行動(dòng)旨在挖掘更多的文明觀察員和文明觀察團(tuán)等社會(huì)監(jiān)督力量,通過(guò)“觀民意、觀民生、觀民風(fēng),聚民心、聚民智、聚民力”三觀三聚行動(dòng),持續(xù)推動(dòng)觀察記錄問(wèn)題的解決,以此黏合“友鄰?fù)膱A”,打造獨(dú)具特色的“清河友鄰朋友圈”,推動(dòng)人人都是清河高質(zhì)量發(fā)展的有力守護(hù)者、傳遞者。
優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)友好商圈建設(shè)。推動(dòng)商圈發(fā)展和社會(huì)治理的深度融合,依托“清新暖”小哥金牌驛站為快遞小哥提供全方位便利服務(wù),建立海淀區(qū)首個(gè)新就業(yè)群體“友好商圈”,揭牌成立“小哥學(xué)堂”。結(jié)合萬(wàn)象匯緊鄰社區(qū)、學(xué)校等實(shí)際情況,積極協(xié)調(diào)萬(wàn)象匯在地下停車(chē)場(chǎng)施劃錯(cuò)峰停車(chē)區(qū),提供100個(gè)停車(chē)位供周邊業(yè)主使用,并在海淀區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)改造期間提供106個(gè)車(chē)位供教職工使用。主動(dòng)治理為萬(wàn)象匯廣場(chǎng)購(gòu)置無(wú)噪智能分頻定向廣場(chǎng)舞一體機(jī),有效緩解廣場(chǎng)舞對(duì)周邊小區(qū)居民擾民問(wèn)題。
創(chuàng)新引領(lǐng),保障科技園區(qū)發(fā)展。深入調(diào)研廣泛商量,開(kāi)通清河火車(chē)站-小米科技園、元中心的專(zhuān)線擺渡車(chē),為周邊道路施劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)5500米,改善園區(qū)周邊道路交通、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放等環(huán)境秩序。協(xié)調(diào)元中心地下停車(chē)位錯(cuò)峰向周邊居民開(kāi)放,緩解周邊居民停車(chē)難問(wèn)題。服務(wù)保障京蒙“兩小時(shí)創(chuàng)新圈”建設(shè),作為先導(dǎo)區(qū)的牽頭單位,圍繞資源挖潛,啟動(dòng)開(kāi)展轄區(qū)閑置或低效老舊廠房空間資源再利用的路徑研究。
鄰里守望,完善居民社區(qū)服務(wù)。發(fā)揮基層黨組織在基層治理中的政治引領(lǐng)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力,不斷提升社區(qū)治理能力和服務(wù)群眾水平,團(tuán)結(jié)各方力量凝聚治理合力。調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格劃分,組建由網(wǎng)格員、社區(qū)民警、志愿者、物業(yè)管理人員等多元主體構(gòu)成的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),明確各自職責(zé),形成合力。
堅(jiān)持培育認(rèn)同
文明志愿得到新拓展
街道各基層黨組織深入踐行“大家商量著辦”的過(guò)程中,居民自治意識(shí)不斷提升。與此同時(shí),清河街道各個(gè)社區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出群眾自發(fā)成立的、致力于在社區(qū)開(kāi)展為民服務(wù)、公益慈善、鄰里互助、文體娛樂(lè)等活動(dòng)的志愿團(tuán)隊(duì)。為強(qiáng)化力量整合、凝聚形成合力,借鑒“西城大媽、朝陽(yáng)群眾”等耳熟能詳?shù)纳鐣?huì)治理名片,將各社區(qū)志愿團(tuán)隊(duì)統(tǒng)稱(chēng)為“清河友鄰”,隊(duì)伍成員從社區(qū)黨員、物業(yè)人員、樓門(mén)長(zhǎng)擴(kuò)展為各行各業(yè)的清河居民,目的在于構(gòu)建和諧的鄰里關(guān)系,利用熟人心理倡導(dǎo)互幫互助的文明理念,構(gòu)建“清河友鄰一家親”的社區(qū)治理新格局。
文化發(fā)展守正創(chuàng)新。立足清河地區(qū)獨(dú)有的歷史文化和科創(chuàng)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持文化傳承和思想創(chuàng)新,推動(dòng)清河藝術(shù)館免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。通過(guò)舉辦文化采風(fēng)、藝術(shù)沙龍、攝影講座等活動(dòng),充分展現(xiàn)清河地區(qū)人文風(fēng)貌、發(fā)展變化、建設(shè)成就,日均訪客50余人,增強(qiáng)地區(qū)群眾的凝聚力和向心力,全方位展現(xiàn)清河文化脈絡(luò),賦能精神文明建設(shè)提質(zhì)高效發(fā)展。
文明風(fēng)尚浸潤(rùn)人心。堅(jiān)持“法治德治善治”三位一體,提品質(zhì)、促發(fā)展,保民生,城市精細(xì)化管理成風(fēng)化人效果顯著。統(tǒng)籌轄區(qū)資源,培育了“蒲公英媽媽”“巾幗服務(wù)隊(duì)”等特色志愿服務(wù)隊(duì)伍品牌,強(qiáng)化社區(qū)志愿服務(wù)力量。