近年來，山西省長治市沁源縣沁河鎮(zhèn)觀音坪社區(qū)積極實施“代理兒女”志愿服務(wù)項目，通過一系列優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精細(xì)化的管理舉措，讓轄區(qū)內(nèi)的獨居老人實現(xiàn)了老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。
觀音坪社區(qū)涵蓋8個建成小區(qū)，共有住戶3821戶12007人，其中獨居老人181戶281人。為更好地發(fā)揮社區(qū)的志愿服務(wù)作用，讓轄區(qū)內(nèi)特殊家庭的老年人享有一個幸福美滿的晚年生活，2023年，觀音坪社區(qū)依托新時代文明實踐站，成立了由社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等組成的“代理兒女”志愿服務(wù)隊，針對轄區(qū)孤寡、獨居老人的實際困難，統(tǒng)一將老人手機上的數(shù)字鍵“9”設(shè)置成“代理兒女”志愿者的手機號，老人有任何需求，只需一鍵撥號，就有“代理兒女”隨叫隨到?！按韮号睅屠先速I菜、擦玻璃、打掃衛(wèi)生、手機繳費，陪老人聊天，讓空巢老人不再孤單。
此外，“代理兒女”志愿服務(wù)隊還組織志愿者開展“天天敲門”行動，通過定期上門、日常探視、結(jié)對幫扶等方式，走進轄區(qū)高齡獨居老人家中，主動了解老人的生活需求，為他們排憂解難，給他們兒女式的陪伴和溫暖。
據(jù)悉，“代理兒女”志愿服務(wù)項目實施以來，截至目前已開展活動120余次，參與的志愿者達186人，不僅拉近了老人與社區(qū)之間的距離，提升了老人的生活品質(zhì)，也為獨居老人帶去了心靈慰藉，讓社區(qū)更加溫暖。
